题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户要求降价时候，客服应该怎么出来（）
A.一口答应
B.一口拒绝
C.有条件让步
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A．让其申请退款重拍。
B．投诉维权要求退款
C．让淘宝小二介入处理。
D．让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
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第4题
关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()
A．当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑!
B．当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦!
C．当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换。
D．当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦!
第5题
关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？()
A．当客户要求包邮的时候，客服回答：请加**元就可以包邮或购满**元即可包邮哦
B．当客户讲价的时候，立刻说明：本店不议价，议价者拉黑
C．当客户收到货后，迟迟不确认也不评价，客服提醒：请及时确认哦!及时确认你就可以参加我们店里每月一次的回馈客户抽奖活动啦
D．当客户要求退换货的时候，客服回答：如无正当理由，恕不退换
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