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[单选题]

异议处理CPR话术中C代表()

A.对比

B.说明

C.复述

D.解释

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第1题

异议处理CPR话术中P代表()

A.对比

B.说明

C.复述

D.解释

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第2题

异议处理话术技巧CPR,C、P、R分别是什么意思()

A.澄清

B.转述

C.认可

D.解决

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第3题

异议处理技巧CPR中的R是代表()

A.澄清

B.转述

C.解决

D.事例

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第4题

异议处理技巧CPR中的P是代表()

A.澄清

B.转述

C.解决

D.事例

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第5题

进行营销演练时包括但不限于()

A.营销话术

B.联动营销

C.补位营销

D.异议处理

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第6题

正确的CPR话术的流程是()

A.澄清 转述 解决

B.转述 澄清 解决

C.转述 解决 澄清

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第7题

正确的CPR话术的流程是()

A.澄清 转述 解决

B.转述 澄清 解决

C.转述 解决 澄清

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第8题

以下对于CPR话术的相关描述,错误的是()

A.用开放式的问题明确客户异议

B.用防御式或反驳式的问题口吻提出问题

C.显示对客户问题的关注并积极相应

D.在理解认同客户疑虑的基础上给出解决方案

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