此题为多项选择题。
第1题
A.网络资产
B.固定资产
C.物理资产
D.客户资产
第2题
A.提高服务水平和运营效率
B.综合管理水平和运营效率
C.综合管理水平和服务能力
D.人力资源利用效率
第3题
A.网络设施管理水平
B.开通服务管理水平
C.信息服务管理水平
D.向客户的信息服务提供能力水平
第4题
A.培训的微观管理水平
B.培训投资材料利用效率
C.人力资源利用效率
D.物力资源利用效率
第5题
A.物理
B.逻辑
C.闲置
D.业务
第6题
A.运营管理
B.室内环境质量
C.节材与材料资源利用
D.施工管理
第7题
第8题
A.原油资源利用程度
B.装置负荷
C.管理水平
D.装置运行
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