题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工因工出差、旅游或学习等应事先在钉钉提交（）至人力资源部备案，无记录且无法核查者将会以（）处理
A.《外出登记表》、旷工
B.《出差申请表》、请假
C.《出差申请表》、旷工
D.《加班申请表》、请假
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A．《外出登记表》、旷工
B．《出差申请》、请假
C．《加班申请单》、加班
D．《外出登记表》、请假
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第2题
特殊情况如需安排旅游、休闲、娱乐活动等须先在钉钉填写（），经总经理同意方可安排，一般应安排在晚上以免影响工作
A．财务管理-备用金申请
B．财务管理-事项申请
C．考勤管理-出差
D．财务管理-费用核销
第3题
关于出差报销流程，下面说法错误的是（）
A．出差前做好规划路线，钉钉审批没通过也可以出发
B．住宿费报销要提供水单和发票，在水单盖章处写自己姓名和身份证号
C．钉钉提交出差申请--蜗壳提交出差申请--钉钉提交报销--OA提交报销
D．燃油费一月一次报销，住宿费在出差结束就可以报销
第4题
关于出差报销流程，下面说法错误的是（）
A．出差前做好规划路线，钉钉审批没通过也可以出发
B．住宿费报销要提供水单和发票，在水单盖章处写自己姓名和身份证号
C．钉钉提交出差申请--蜗壳提交出差申请--钉钉提交报销--OA提交报销
D．燃油费一月一次报销，住宿费在出差结束就可以报销
第5题
关于出差报销流程，下面说法错误的是（）
A．出差前做好规划路线，钉钉审批没通过也可以出发
B．住宿费报销要提供水单和发票，在水单盖章处写自己姓名和身份证号
C．钉钉提交出差申请--蜗壳提交出差申请--钉钉提交报销--OA提交报销
D．燃油费一月一次报销，住宿费在出差结束就可以报销
第9题
下列线上客户接待规则描述正确的是（）
A．客户发送的一条广告，也需要回复
B．客户反馈的问题，应积极查询和解释，简单问题需快速自处理
C．客户表示业务费用由争议，应正面解释，解释无果的则通过钉钉派投诉工单进行预处理
D．针对复杂问题无法自处理的，应通过钉钉派单处理，并对处理结果进行满意度回访
第10题
下列线上客户接待规则描述正确的是（）
A．客户发送的一条广告，也需要回复
B．客户反馈的问题，应积极查询和解释，简单问题需快速自处理
C．客户表示业务费用由争议，应正面解释，解释无果的则通过钉钉派投诉工单进行预处理
D．针对复杂问题无法自处理的，应通过钉钉派单处理，并对处理结果进行满意度回访
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