题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
非自收银店铺由于商场相关操作要求,如无法提供异店退换货服务,请向顾客说明()
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第2题
A.同意退换货,店铺支持7天无理由退换货,所以可以退货
B.同意退换货,顾客主观问题造成的退换货是可以退货的,店铺好的服务最重要
C.拒绝退换货,定制商品不属于七天无理由退换货范畴
D.拒绝退换货,因为价格高低不是退换货的理由
第4题
在零售商业项目上,对于仅负责现场管理的物业服务企业,应由其负责的工作是()。
A.开闭店
B.收银
C.顾客退换货
D.库房物品的管理
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