题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
办理主套餐变更的当月无法办理停机保号,客户需等变更的主套餐生效后或取消预约变更后才可办理停机保号业务()
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第1题
A.客户须结清已出账的费用
B. 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C. 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。
D. 套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E. 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。
第4题
A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费。
B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费
C.客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)。
D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用
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