题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户至柜面办理退保应备文件有哪些（）
A.投保人有效身份证明原件
B.保单正本（电子保单除外）
C.首期保险费发票（针对已出具发票的情况）
D.银行卡/折复印件（转账时提供）
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A．投保人有效身份证明原件
B．保单正本（电子保单除外）
C．首期保险费发票（针对已出具发票的情况）
D．银行卡/折复印件（转账时提供）
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第4题
为提升时效性，掌握异地退保信息，续期管理系统有哪几种预警生成方式？（)
A．95522接到客户电话，时时生成退保预警
B．柜面收到退保资料，在系统中录入退保信息
C．客户在系统中上传退保资料
D．以上都是
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