题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了获得客户的进店承诺,其中有一个方法是利用客户异议给出进店理由,其包含4个步骤,描述正确的是()

A.缓冲

B.激发客户兴趣

C.转化进店理由

D.邀约客户进店

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第1题

基盘客户是指()。

A.半年内有进店记录的客户

B. 一年内有进店记录的客户

C. 建店以来所有有进店记录的客户

D. 门店销售的全部客户

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第2题

影响转化率提升的障碍,主要包括

A.进店响应速度慢

B.页面混乱

C.客户跳失

D.客户异议

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第3题

在缺件订购流程中通知客户关系部后()

A.如果客户有确定的时间到店,则等候客户进店

B.如果客户有确定的时间到店,则登记预约

C.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部定期追踪客户到店

D.如果客户没有确定到店时间,则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间

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第4题

邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项()

A.询问客户需求,匹配房源做二次邀约

B.给客户递上名片,便于留存商机

C.告知客户店面有量化要求,希望配合一下

D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式

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第5题

邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项()

A.询问客户需求,匹配房源做二次邀约

B.给客户递上名片,便于留存商机

C.告知客户店面有量化要求,希望配合一下

D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式

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第6题

邀请客户进店时,客户婉言拒绝,经纪人的做法不正确的是哪一项()

A.询问客户需求,匹配房源做二次邀约

B.给客户递上名片,便于留存商机

C.告知客户店面有量化要求,希望配合一下

D.给客户递上自己的名片,并争取留下客户的联系方式

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