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[判断题]

司机来电表示自己放在车上的手机不见了,就上一笔订单乘客坐在副驾驶,客服根据盗窃处理()

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第1题

乘客来电表示前天下了一笔订单,然后是大额订单,大概几千块,司机让乘客在车上付钱,但是乘客表示自己是等报销款下来后再付钱,当时微信没那么多钱,然后司机就不让乘客走,还锁住了车门,后续将乘客带到司机家里,一直僵持到今天乘客报销款下来才放乘客离开,客服根据_______执行()

A.限制人身自由

B.绑架

C.非法拘禁

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第2题

A.正确B.错误此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题

司机来电投诉对于派单不满,表示自己明天要去总部上fang反馈,客服安抚无效根据_____进行处理()

A.客诉处理

B.舆情处理

C.安全处理

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第4题

司机来电投诉对于派单不满,表示自己明天要去总部上fang反馈,客服安抚无效根据_____进行处理()

A.客诉处理

B.舆情处理

C.安全处理

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第5题

司机来电投诉对于派单不满,表示自己明天要去总部上访反馈,客服根据_____进行处理()

A.升级客诉

B.升级舆情

C.升级安全

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第6题

在切单标签中,以下哪些场景是无责的()

A.司机接到乘客后,发现是自己的朋友,于是提前关闭订单

B.司机接到乘客后,乘客由于操作失误取消了订单,乘客提出让司机继续完成服务,私下给钱,司机拒绝并让乘客重新叫车

C.司机接到乘客后,由于自己操作失误提前结束计费,司机表示会将乘客送到目的地

D.司机接到乘客后,由于是跨城订单,司机要求加返空费,乘客同意

E.司机接到乘客后,乘客表示手机没电,给司机现金,司机同意

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第7题

乘客来电表示司机在车上摸乘客大腿,客服根据________升级安全正确答案()

A.涉性 - 强制猥亵

B.涉性 - 一般猥亵

C.涉性 - 渉性肢体触碰

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第8题

乘客来电表示司机在车上摸乘客大腿,客服根据________升级安全正确答案()

A.涉性 - 强制猥亵

B.涉性 - 一般猥亵

C.涉性 - 渉性肢体触碰

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