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[多选题]

以下内容符合骑士取餐操作规范的是()

A.到达餐厅门口后,将车辆放置于指定位置

B.禁止在餐厅门口抽烟、聚集、大声喧哗

C.在餐厅遇顾客进出,应优先顾客并主动让出动线

D.与餐厅工作人员交流时,应使用礼貌用语

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第1题

以下内容符合骑士取餐操作规范的是()

A.到达餐厅门口后,将车辆放置于指定位置

B.禁止在餐厅门口抽烟、聚集、大声喧哗

C.在餐厅遇顾客进出,应优先顾客并主动让出动线

D.与餐厅工作人员交流时,应使用礼貌用语

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第2题

以下内容符合骑士取餐操作规范的是()

A.到达餐厅门口后,将车辆放置于指定位置

B.禁止在餐厅门口抽烟、聚集、大声喧哗

C.在餐厅遇顾客进出,应优先顾客并主动让出动线

D.与餐厅工作人员交流时,应使用礼貌用语

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第3题

以下内容符合骑士服务用语的是()

A.取餐/送餐时先自报家门:您好,我是百度外卖送餐员

B.离开餐厅时使用礼貌用语:谢谢,再见

C.送餐慢时,打电话沟通致歉

D.为了保证送餐速度,尽可能少说话

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第4题

下列哪几种情况,站长不应该反馈申请改派订单()

A.骑士取餐备用金不足

B.系统自动派单不合理

C.骑士不熟悉路线

D.骑士抱怨订单取餐或配送距离较远

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第5题

下列哪几种情况,站长不应该反馈申请改派订单()

A.骑士取餐备用金不足

B.系统自动派单不合理

C.骑士不熟悉路线

D.骑士抱怨订单取餐或配送距离较远

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第6题

下列哪几种情况,站长不应该反馈申请改派订单()

A.骑士取餐备用金不足

B.系统自动派单不合理

C.骑士不熟悉路线

D.骑士抱怨订单取餐或配送距离较远

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第7题

如果餐厅MDS是属于IRMS有系统模式,请问在订单的处理过程中,可自动完成操作的步骤是什么()

A.接收订单

B.分配骑士

C.汇集产品

D.取餐出发/骑士回店

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第8题

如果餐厅MDS是属于IRMS有系统模式,请问在订单的处理过程中,可自动完成操作的步骤是什么()

A.接收订单

B.分配骑士

C.汇集产品

D.取餐出发/骑士回店

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第9题

如果餐厅MDS是属于IRMS有系统模式,请问在订单的处理过程中,可自动完成操作的步骤是什么()

A.接收订单

B.分配骑士

C.汇集产品

D.取餐出发/骑士回店

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第10题

骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是()

A.我是送餐的,下楼取餐

B.您好,我是百度外卖送餐员

C.百度外卖

D.餐到了,出来拿一下

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