题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
余额播报方案采取三级菜单播报，在cBSS/北六系统、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助服务终端、10010客服热线、中国联通北京客服微信等渠道均按照统一余额播报方案实施，确保各渠道查询一致性（）
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A．网上营业厅
B．手机营业厅
C．短信营业厅
D．自助终端
E．网上银行
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第5题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
A．自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B． 前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C． 前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
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