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[单选题]

对于无预订客人的接待入住,应使用()功能来完成

A.步入散客(Walk In)功能

B.随便找一个应到未到(No Show)的预订来入住

C.先做一个当日预订,再做一个入住操作

D.拒绝客人入住要求

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第1题

对于无预订客人的接待入住,应使用()功能来完成

A.步入散客(Walk In)功能

B.随便找一个应到未到(No Show)的预订来入住

C.先做一个当日预订,再做一个入住操作

D.拒绝客人入住要求

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第2题

接待散客入住的第一步是询问客人是否有预订。()
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第3题

为节约入住登记时间,根据具体接待要求,实行预先登记和分房的政策,适用于()

A.已预订的客人

B.贵宾

C.团体客人

D.经常入住的客人

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第4题

对于有预订的客人,我们应尊重客人的选择,按照他原先预订的房型为其直接办理入住,而不应该再进行任何推销。()
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第5题

在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。

A.预订

B.行李

C.问讯

D.接待

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第6题

预订结束后,应告知客人()

A.预订入住的日期、数量

B.预订入住的天数、房型

C.房间保留到几点

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第7题

办理客人入住登记的是前厅()。

A. 预订部

B. B.接待部

C. C.礼宾部

D. D.收银部

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第8题

入住接待时,客人使用信用卡要注意()。
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