第1题
A.工单状态:正常,现行工单
B. 工单状态:正常,历史工单
C. 工单状态:作废,现行工单
D. 工单状态:作废,历史工单
第2题
第3题
A.投诉工单
B.通用申请工单
C.现场服务工单
D.厂家咨询工单
第4题
A.该工单已经作废,只是没有删除
B. 该工单已经产生算费子工单,并且子工单已经删除
C. 该工单已经产生算费子工单,并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除
D. 该工单已经作废删除
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