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[多选题]

支局针对线上预约拆机的相关要求有哪些()

A.设置专人管理

B.每天通报数据,必须在支局群里通报

C.支局对该项工作要有考核

D.每天完结线上预约拆机单

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第1题

线上渠道为用户提供宽带预约拆机服务,社区经理接到营销沙盘派发的拆机维系工单后,需在()内联系用户确认上门相关事宜。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第2题

社区经理在接到预约拆机单后上门前三件事()

A.出示证件

B.套鞋套

C.接到线上预约拆机单两小时内

D.必须通过沙盘录音平台联系用户

E.与用户确认并预约时间上门,预约时间必须到用户现场,否则引起投诉

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第3题

家庭宽带业务“拆机”的任务流程环节有哪些?()

A.资源特性

B.施工审核

C.施工预约

D.外线施工

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第4题

营业维护-CBSS系统拆机有那些状态()

A.CBSS系统拆机有那些状态

B.立即拆机remove_tag=2

C.欠费销户remove_tag=4

D.开户返销remove_tag=5

E.预约销户remove_tag=1

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第5题

(四)假如你是政府相关部门的工作人员,请就医院该如何完善预约挂号工作给出合理对策。要求:有针对

(四)假如你是政府相关部门的工作人员,请就医院该如何完善预约挂号工作给出合理对策。

要求:有针对性,具体可操作,400字左右。(20分)

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第6题

IT系统应用-CBSS融合拆机时,可直接点击拆机即可实现,移网是,固网是()

A.CBSS融合拆机时,可直接点击拆机即可实现,移网是,固网是:

B.预约拆机

C.立即拆机

D.次日拆机

E.不能拆机

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第7题

IT系统应用-CBSS系统,受理预约拆机的用户需在10号之后办理正式拆机

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第8题

营业系统营帐模块有()

A.开通国际长途

B. 客户资料查询

C. 反销帐

D. 拆机预约

E. 更改定制优惠业务

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