题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下服务事件级别中，哪些是属于二级（）
A.金牌客户客户业务异常投诉
B.金牌客户业务不可用投诉
C.铜牌客户业务不可用
D.普通客户非业务故障类投诉
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程
A 发布过程 B 服务交付过程
C 控制过程 D 解决过程
更多“以下服务事件级别中，哪些是属于二级（）”相关的问题
第2题
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程a) 发布过程b) 服务交付过程c) 控制过程d) 解决过程
服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程
a) 发布过程
b) 服务交付过程
c) 控制过程
d) 解决过程
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（十）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（九）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（八）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（七）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（六）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（五）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（四）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（三）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（二）2024年天津建筑三类人员《企业主要负责人（A证）》模拟卷（一）
