题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在神秘客监察申诉中,以下哪几项符合申诉条件()
A.带看第一套房源穿戴鞋套,第二套房源时鞋套不足故未穿戴
B.带看结束后有跟进回访客户,但超出24小时
C.带看中有至少给客户介绍三项租期服务项目但被扣分
D.带看中有主动给客户分别介绍房源优劣势但被扣分
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A.带看第一套房源穿戴鞋套,第二套房源时鞋套不足故未穿戴
B.带看结束后有跟进回访客户,但超出24小时
C.带看中有至少给客户介绍三项租期服务项目但被扣分
D.带看中有主动给客户分别介绍房源优劣势但被扣分
第1题
A.神秘客是自如与第三方机构合作进行监察
B.对BSH的服务标准执行效果进行匿名监察
C.神秘客是自如内部专门进行服务标准监察的部门
D.神秘客在体验过程中不掺杂任何个人主观偏见
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