客户拍下2个订单，已合并在同个包裹发出，告知客服需要退其中一个订单产品，最适当的方式是怎么处理（）

A．联系快递追回重新打包

B．让客户签收，再退回不要的产品

C．让客户整个订单拒收，重拍发出

客户拍下订单，旺旺联系客服取消订单，客服可以关闭订单。()

A．直接帮客户修改订单，让客户付款

B．告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单

C．直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝

D．让客户多买就修改，不多买就不给修改

A．告知客户可以申请有货先发，帮助客户操作

B．查询订单页面上是否有有货先发的选项，然后点击进行有货先发，操作成功，告知客户可以进行操作，订单留言

C．告知客户不可以操作，等待货物的发出

消费者拍下订单后如果没有付款，作为客服人员是不能随意关闭交易，即使消费者已经告知不想购买。()