题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

天猫客户拍下缺货已打单产品，需要联系客户申请仅退款取消订单，推荐客户勾选哪个选项（）

A.缺货

B.未按时间发货

C.快递无跟踪记录

D.多拍/错拍/不想要

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第1题

天猫客户拍下缺货已打单产品，需要联系客户申请仅退款取消订单，推荐客户勾选哪个选项（）

A．缺货

B．未按时间发货

C．快递无跟踪记录

D．多拍/错拍/不想要

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第2题

天猫客户拍下缺货已打单产品，需要联系客户申请仅退款取消订单，推荐客户勾选哪个选项（）

A．缺货

B．未按时间发货

C．快递无跟踪记录

D．多拍/错拍/不想要

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第3题

天猫产品出现瑕疵问题，客户想退货，推荐客户勾选哪个选项申请（）

A．7天无理由退换货

B．质量问题

C．尺寸拍错/不喜欢/效果不好

D．卖家发错货

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第4题

天猫产品出现瑕疵问题，客户想退货，推荐客户勾选哪个选项申请（）

A．7天无理由退换货

B．质量问题

C．尺寸拍错/不喜欢/效果不好

D．卖家发错货

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第5题

天猫产品出现瑕疵问题，客户想退货，推荐客户勾选哪个选项申请（）

A．7天无理由退换货

B．质量问题

C．尺寸拍错/不喜欢/效果不好

D．卖家发错货

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第6题

客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”（）

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

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第7题

客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”（）

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

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第8题

客户拍下付款后申请了退款（未发货），应如何操作？①告知相关负责人退款②沟通库房取消订单③订单备注“已申请退款，不发货”（）

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

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第9题

客户拍下订单，旺旺联系客服取消订单，客服可以关闭订单。（)

客户拍下订单，旺旺联系客服取消订单，客服可以关闭订单。()

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