天猫平台未发货订单买家申请了退款，联系了客服要求正常发货，该如何操作（）

A．备注：正常发货“

B．告知后勤组

C．无操作

A．备注：正常发货“

B．告知后勤组

C．无操作

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

A．①②③

B．③①②

C．②①③

D．③②①

买家2月1日付款，卖家一直没有发货，就申请了退款，这时卖家可以点击拒绝退款。()

A．交易为“货到付款”类型

B．交易卖家没有操作发货

C．交易买家申请了退款

D．交易买家申请了维权

A．客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货，李诵的投诉不会成立

B．店铺首页已有说明“72小时”发货，李诵的投诉不会成立

C．李诵在发货时间48小时内申请了退款，故投诉不成立

D．由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。