对于联系不上的客户，回站后操作退货，交接给站长（）

A．直接操作妥投

B．直接退货处理

C．操作再投直到客户主动联系站点后进行配送

D．短信告知客户，若看到消息可回电，并及时操作再投，后续持续联系客户，若超过3日未联系，方可操作退货处理

B．指引客户在平台操作系统，告知客户需要先操作系统确认收货后才能显示退货的按钮，然后点击退货，并告诉客户收退货地址和联系方式，待收到退货后供应商点击同意退货并及时提醒相应供应链负责人，共同走完退货流程

C．在30天内的退货也直接叫客户直接线下退货，无需平台操作

B．指引客户在平台操作系统，告知客户需要先操作系统确认收货后才能显示退货的按钮，然后点击退货，并告诉客户收退货地址和联系方式，待收到退货后供应商点击同意退货并及时提醒相应供应链负责人，共同走完退货流程

C．在30天内的退货也直接叫客户直接线下退货，无需平台操作

B．指引客户在平台操作系统，告知客户需要先操作系统确认收货后才能显示退货的按钮，然后点击退货，并告诉客户收退货地址和联系方式，待收到退货后供应商点击同意退货并及时提醒相应供应链负责人，共同走完退货流程

C．在30天内的退货也直接叫客户直接线下退货，无需平台操作

A．对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增联系人为新增一个客户的联系人信息

B．对于阿里巴巴国际站的会员来说，联系人必须对应客户

C．新增联系人为新增一个客户的购买意向

D．新增联系人为新增一个客户的联系记录