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[多选题]

有个订单包裹的一件衣服要退件入库处理, 哪些信息需要和系统页面对照,去进行检查核对()

A.衣服的款式、码数、颜色和数量

B.衣服的质量,包括是否有破损、脏污、异味、断线、起球等现象

C.产品SKU/POA

D.产品生产日期

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第1题

有个订单包裹的一件衣服要退件入库处理, 哪些信息需要和系统页面对照,去进行检查核对()

A.衣服的款式、码数、颜色和数量

B.衣服的质量,包括是否有破损、脏污、异味、断线、起球等现象

C.产品SKU/POA

D.产品生产日期

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第2题

方案为“交寄重发”的退件,在ODS系统重发失败,正确做法是()

A.先提交退件原因,然后等待销售更新处理方案

B.把这个包裹拿回去和方案为“仓库还货”的退件放一起

C.把这个包裹交给上级,然后告诉他重发失败原因

D.在企业微信通知销售这个订单发不出,要求其更新处理方案

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第3题

以下关于国内包裹邮件分拣封发发验处理的表述错误的有()。

A.当班邮件封发完毕后,要在网运信息系统中进行平衡合拢操作,系统自动生成少件差错信息和多件差错信息

B.所有差错,在网运信息系统生产前台“散件处理→差错处理→生成验单、发送验单”界面进行信息发验处理

C.多件差错需缮发验单

D.缮发散件验单需附寄证物

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第4题

扫码入库前预防投诉小措施()

A.包裹入库前,包裹损坏的暂时不入库,及时联系客户,告知快递公司

B.扫码入库前,快速浏览包裹信息,避免错分件产生投诉

C.无需查看包裹,全部直接入库

D.生鲜果蔬包裹单独存放,注意及时联系客户取件

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第5题

快递包裹邮件投交时,哪些情况可作为退件处理?

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第6题

采购物资确认入库时,核对订单信息与实际到厅物资是否吻合,其中所说的订单指什么订单()

A.进货入库单

B.进货订单

C.销售订单

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