投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()
A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B.125、657仍视为滞留,未派送完结
C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B.125、657仍视为滞留,未派送完结
C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
第1题
A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B.125、657仍视为滞留,未派送完结
C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
第2题
A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除
B.125、657仍视为滞留,未派送完结
C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送
D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
第3题
A.不会界定,快件已经在规划派送时长内派送
B.会界定,异常滞留+延误派件界定2票
C.会界定,规划派送时长内派件,存在异常滞留界定1票
D.不会界定
第4题
A.您好,先生/小姐!快件由于×××的原因导致快件延误(强调客观原因),我会跟踪快件,稍后将快件的派送时间和签收信息回复给您,请您稍等。很抱歉,给您带来不便,也请您谅解,谢谢!
B.您好,先生/小姐!很抱歉,给您带来不便。我会跟踪快件,稍后将快件的派送时间和签收信息回复给您,请您稍等
C.很抱歉,先生/小姐!快件在运输途中有所延误给您带来不便快件的确今天才到我们公司,我们会尽快安排派送,如果有需要您可以致电发件公司查询快件延误的原因
D.您好,先生/小姐!快件由于×××的原因(强调客观原因)导致快件延误,我们会尽快联系业务员安排派送,很抱歉,给您带来不便!
第5题
A.派送时效低的快件,派送优先级别低
B. 保价快件价值高,应该最后才派送
C. 由近及远的派送方式会延长派送总时长
D. 有约定时间要求的客户提前派送
第6题
在快递业务中不属于优先派送类型的是:()
A.时限要求高的快件
B.保价快件
C.二次派送的快件
D.机要文件
第7题
优先派送的主要类型不包括:()
A.时限要求高的快件
B.客户明确要求在规定时间内派送的快件
C.二次派送的快件
D.价值高的快件
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