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[单选题]

前台六步曲中,第二步记录点膳,首先应该怎么说()

A.你好!需要点些什么?

B.你好!请问几个人用餐?

C.你好!今天汉堡买一个送一个

D.你好!是要吃的还是要喝的?

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第1题

前台六步曲中,第二步记录点膳,首先应该怎么说()

A.你好!需要点些什么?

B.你好!请问几个人用餐?

C.你好!今天汉堡买一个送一个

D.你好!是要吃的还是要喝的?

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第2题

前台六步曲中,第二步记录点膳,首先应该怎么说()

A.你好!需要点些什么?

B.你好!请问几个人用餐?

C.你好!今天汉堡买一个送一个

D.你好!是要吃的还是要喝的?

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第3题

前台六步曲,第四步是什么()

A.记录点膳

B.唱收唱付

C.建议销售

D.汇集/呈递产品

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第4题

前台六步曲,第四步是什么()

A.记录点膳

B.唱收唱付

C.建议销售

D.汇集/呈递产品

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第5题

卖六步曲,第三步是()

A.记录并入机顾客的点膳

B.汇集准备产品

C.重复顾客需求

D.建议销售

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第6题

2013年营运标准中卖品服务(有备膳员的情况下)六步曲是什么?每一步的标准语言是什么?

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第7题

前台六步曲中第三步建议销售,应促销哪些()

A.可以向所有人建议销售

B.保酥柜存量较多的产品

C.即将到期的产品

D.刚腌制好的半成品

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第8题

1. 招聘的六步工作法的第二步是什么?
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