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[单选题]

《泉眼温泉培训制度》培训后要完善相关培训档案及()

A.培训记录

B.培训档案

C.人员档案

D.员工资料

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第1题

《泉眼温泉培训制度》培训时()要符合公司规定要求

A.手势

B.着装

C.笑容

D.仪容仪表

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第2题

《泉眼温泉培训制度》培训时()要符合公司规定要求

A.手势

B.着装

C.笑容

D.仪容仪表

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第3题

《泉眼温泉培训制度》岗位技能培训时间不少于()分钟

A.60分钟

B.50分钟

C.30分钟

D.10分钟

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第4题

《泉眼温泉培训制度》培训分能培训和服务意识礼仪培训,在()进行培训,但不能影响现场接待

A.班前

B.班后

C.岗中

D.休息时间

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第5题

《泉眼温泉培训制度》培训分能培训和服务意识礼仪培训,在()进行培训,但不能影响现场接待

A.班前

B.班后

C.岗中

D.休息时间

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第6题

《泉眼温泉培训制度》各部门礼仪培训可以在()时间进行培训(早、晚班次均要接受培训)

A.班后会

B.班中会

C.班前会

D.班前、班后会

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第7题

《泉眼温泉培训制度》根据监督部门每日巡检监督或者培训部抽查到与操作流程不符或不合格的项目,部门在次日班后将要组织()培训,并记录到个人培训档案

A.留堂进行强化培训

B.岗中培训

C.岗前培训

D.晨会培训

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第8题

《泉眼温泉培训制度》培训分()和()培训,在岗中进行培训,但不能影响现场接待

A.技能培训

B.服务意识礼仪

C.技能培训和服务意识礼仪

D.技能培训和技术

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第9题

《泉眼温泉培训制度》部门培训项目要以()为主。理论与实践相结合

A.实操

B.理论

C.口述

D.实操和理论

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第10题

《泉眼温泉培训制度》根据()部门每日巡检监督或者()抽查到与操作流程不符或不合格的项目,部门在次日班后将要留堂进行强化培训,并记录到个人培训档案

A.行政办

B.监督部、培训部

C.总值

D.财务部

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