题目内容
（请给出正确答案）
B．主动联系该老师，了解情况，同时将问题反馈给直属领导，根据事故原因采取下一步措施
C．直接沟通排课老师，申请更换老师
D．主动沟通该老师，进行批评和指导
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第1题
A．更加严厉地批评该老师，警告他如果不服从管教，那就直接劝退
B．对该老师表示，其他部门我管不着，但他必须服从我的要求
C．耐心强调公司的坐班要求，提醒他见贤思齐，不向违规行为看齐
D．向其他部门管理者反馈，提醒他们做好部门老师的管理工作
第2题
A．0.2分/次
B．0.3分/次
C．0.02分/次
D．0.03分/次
第3题
A．直接对接排课老师，请求更换老师
B．沟通班主任，让其做好学员的解释和安抚工作，然后更换老师
C．了解该老师的实际情况，如果确实不能继续上课，则沟通班主任并更换老师
D．让该老师安抚好学生情绪，保证会更换更优秀的老师，然后更换老师
第4题
A．严厉批评该老师，要求他端正工作态度，做好指导工作
B．接受该老师的说法，但仍需进一步核实情况是否属实
C．撤销该老师的导师资格，并对其采取绩效扣减的惩罚
D．向该老师强调导师工作的重要性，提醒他端正态度
第5题
A．直接劝退
B．批评教育，警告他下不为例
C．批评教育，并扣减绩效作为惩罚
D．批评教育，但不宜声张，不然影响不好
第6题
A．接受该老师的请求，审批通过其申请
B．批评该老师的想法，说明不能拆开申请的原因
C．耐心教育该老师，允许他如此申请一次，但下不为例
D．直接把这种情况记录在案，对该老师扣减绩效以作惩罚
第7题
A．要求部门所有老师集资团建，多退少补
B．要求部门所有老师必须参与团建活动
C．进行民意调查，如果大多数老师不想参与，那就放弃组织团建
D．进行民意调查，征求大家的团建活动建议，再进行开展
第8题
A．对该老师进行批评和教育，接下来重点关注和提醒
B．坚持严要求，直接对该老师进行绩效扣减，以儆效尤
C．记录违规次数，等积累到一定程度直接辞退
D．索要该老师的双系统账号和密码，发现异常直接代申请
第9题
A．警告该师资，如果对工作不满意可以提出辞职，并开始收集该师资工作不负责的证据
B．对该师资多多担待，自己主动承担更多的工作，让该师资专注于授课
C．制定明确的部门规定，向老师们强调工作完成情况与评级、绩效等挂钩
D．把相关情况汇报给上级领导，让上级领导定夺
第10题
A．保护老师，与排课老师沟通，安排课程让该老师返回分院授课
B．反馈给上级领导，同时与培训老师取得联系，核实情况，在征得上级领导的同意下采取下一步措施
C．劝其忍一忍，继续努力学习，争取拿到合格成绩
D．反馈给上级领导，同时反馈给总部培训负责人，请求惩处培训老师，维护老师利益
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