（）作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持

●(36)作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持。

(36)A.IT财务管理

B．IT可用性管理

C．IT性能管理

D．IT资源管理

●(36)作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理者提供决策支持。

(36)A.IT财务管理

B．IT可用性管理

C．IT性能管理

D．IT资源管理

A.IT财务管理B.IT资源管理 C.IT性能管理 D.IT可用性管理

试题三（共 15 分）

阅读以下说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

随着信息技术的快速发展，信息技术对企业发展的战略意义已广泛被企业认同，当企业不惜巨资进行信息化建设的时候，IT 项目的投资评价就显得尤为重要。IT 财务管理作为重要的 IT 系统管理流程，可以解决 IT 投资预算、IT 成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。

【问题 1】 （4 分）

IT 财务管理，是负责对 IT 服务运作过程中所涉及的所有资源进行货币化管理的流程。该服务流程一般包括三个环节，分别是：

（1）IT服务计费

（2）IT投资预算

（3）IT会计核算

请将上述三项内容按照实施顺序填在图 3.1 的三个空白方框里。

【问题 2】 （6 分）

IT 投资预算与 IT 服务计费的主要目的和作用是什么？

【问题 3】 （5 分）

IT会计核算的主要目标是什么？它包括的活动主要有哪些？在IT会计核算中，用于 IT 项目投资评价的指标主要有哪两个？

A．IT资源管理

B．IT可用性管理

C．IT性能管理

D．IT财务管理

A．技术成本

B．服务成本

C．组织成本

D．管理成本

A．潜在效益

B．成本效益

C．投资回报

D．投资净收益

A．技术成本

B．服务成本

C．组织成本

D．管理成本

（35）A．技术成本 B．服务成本 C．组织成本 D．管理成本