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[多选题]
《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》要求建立统一受理旅游投诉举报机制，积极运用（）等多种手段，形成线上线下联动，高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制，做到及时公正，规范有效
A.“12301”智慧旅游服务平台
B.“12345”政府服务热线以及手机app
C.微信公众号
D.咨询中心
E.门户网站、微博
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此题为判断题(对，错)。
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