下列各项中，不属于被投诉者义务的是（）

A.接到通知之日起30天作出书面答复

B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C.不得与投诉者自行和解

D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

A.接到通知之日起30天作出书面答复

B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查

C.不得与投诉者自行和解

D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

A．接到通知之日起30天做出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉．提供证据．不得隐瞒、阻碍调查

C．不得与投诉者自行和解

D．确有过错．主动赔礼道歉．赔偿损失．争取和解

A．接到通知之日起30天作出书面答复

B．协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐情阻碍调查

C．不得与投诉者自行和解

D．确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

A.监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况

B.接受单位和个人对反洗钱活动的举报

C.向国务院有关部门、机构定期通报反洗钱工作情况

D.参与制定所监督管理的金融机构反洗钱规章

A.对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒

B.发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理

C.未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时进行有效整改，导致重大案件发生

D.案发前曾主动反映、举报案件线索的

B．工作人员（包括所有穿地铁标识服的工作人员）服务过程中使用服务忌语，未执行标准化作业，违反作业规定程序的；

C．乘客遗失物品因管理不到位，因工作人员未及时登记、上报、上交导致乘客未能及时领取到的；

D．客服中心岗兑零钱款不足或少找零

A.最高人民法院

B.监察机关

C.上级行政机关

D.政府信息公开工作主管部门

A．工程质量事故报告制度

B．工程竣工验收备案制度

C．工程质量责任制度

D．工程质量检举、控告、投诉制度