题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

小华刚上大学时，在学习方式、同学关系、生活节奏等方面都倍感不适应，不知所措。经过三个月的调整，她慢慢适应了大学生活，得到了老师和同学的认可。小华的经历反映出人类行为的（）特点

A.适应性

B.多样性

C.可控性

D.确定性

E.实用性

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第1题

因父母工作调动，方立从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，方立暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对方立的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在（）。

A.人际沟通能力培养

B.朋辈交往能力的提升

C.自信心方面的训练和提高

D.情绪调节方面的辅导

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第2题

等节奏流水是指同一施工过程在各施工段上的流水节拍都相等，不同施工过程之间的流水节拍不一定相等的一种流水施工方式。

此题为判断题(对，错)。

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第3题

等节奏流水是指同一施工过程在各施工段上的流水节拍都相等，但不同施工过程之间的流水节拍不完全相等的一种流水施工方式。

此题为判断题(对，错)。

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第4题

小暮是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间，遇到了一个最难对付的客户，这个客户让他学会了如何谈判。起初小暮很怕跟他打交道，因为小暮认为这个客户脑子快、心眼儿多，常常算计别人。每次办完业务之后，小暮的感觉就是“又按他说的办了”。每次谈判过程总是被他主导，小暮一直得跟随他的节奏。无论是否同意，小暮都会接纳他的观点，并表现得真诚坦率，愿意与他合作。这样讨论的步调就完全由他支配，被他控制，小暮没有了主动权。

同这个客户打交道久了，小暮也渐渐认识到问题的症结所在，他决定放慢步调，延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时，小暮总是保持平静的心态，以客观的态度对待问题，同时采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使客户明白自己不同意他的方案，这样等回到谈判过程中的时候，客户往往不得不改变提议。

结果小暮渐渐发现，同这个客户打交道也并不难，自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行，合作也更加融洽。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果，使他为公司获得了利益。

当小暮不同意客户提出的方案时，（）的方式是他不可取的。

A.说明必须要征求上级的意见

B.为了维持长期合作关系，草率接受对方意见

C.一句话也不说，先认真仔细地听

D.查找相关的数据，然后再答复

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第5题

该工程不可以按照等节奏流水”组织施工。

某工程由ABCD四个分项工程组成，分别为施工准备，管道预制，管道安装，试压吹扫，它在平面上划分为四个施工段，各分项工程在各施工段上的流水节拍均为3天，其中A、B施工过程和B、C施工过程平行搭接一天，C、D施工过程之间有2天的技术间隙时间。

请根据背景资料完成以下单选题：

该工程不可以按照 “等节奏流水”组织施工。

A．错误

B．正确

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第6题

若同一施工过程在不同施工段上的流水节拍都相等，则称为等节奏流水施工。()

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第7题

关于等节奏流水施工的特点，不正确的是( )。

A．所有施工过程在各个施工段上的流水节拍均相等

B．相邻施工过程的流水步距相等，且等于流水节拍

C．专业工作队数等于施工过程数

D．各个专业工作队在各施工段上能够连续作业，施工段之间有相应的空闲时间

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第8题

目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销＋跟踪

目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销+跟踪服务;(c) 外包给合作公司约访模式。以下分别属于哪种模式的电话销售?( )①以电话录音为投保确认依据。这种模式方便快捷，成交周期短，资金到账快，适应北京、上海、深圳等一线城市的快节奏生活方式，得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐②致电客户仅为了约访，并不介绍或推销保险产品，或是只做简短的描述，约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品，完成投保手续③销售流程冗长，销售成本相对较高，客户签收投保单前可能改变投保意愿④产品的介绍和销售在电话中完成，并在线上确认投保意向，事后签收投保单只是履行法定程序

A. (a， b ， c ， c)

B. (a， b ， b ， c)

C. (a， c ， b， b)

D. (c， a ， b ， c)

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第9题

在KTV 唱歌时，我们最好是采取的方式来唱歌，才可以真正找准唱歌的节奏，避免跟不上拍子的尴尬。

A、养成听伴奏音乐节拍唱歌的习惯，仔细听准音乐的节拍之后再唱

B、看着屏幕上的歌词字幕进度提示来唱

C、让朋友帮忙打拍子唱

D、多选择节奏劲爆的歌曲来唱

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