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[单选题]

培训能力通过受训者的三个方面得到体现,其中不包括()

A.培训要求

B.学习能力

C.培训动机

D.自我效能

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第1题

某企业在岗培训部分课程

[各级领导者课程]

(1) 解决工作难题的技巧

内容:每个人的知识、经验、技能都是有限的,因此,工作中难免会遇到难题。本课题让受训者学会如何通过有效的协作确定解决难题的最佳方法。

学时:12学时。

(2) 绩效管理

内容:绩效管理是各级领导日常工作的重要内容。本课程讲授绩效管理的方法和技巧,包括目标的设定、绩效评价、绩效面谈等。

学时:18学时。

(3) PDCA循环

内容:PDCA循环是质量管理的基本方法。本课程让受训者掌握PDCA循环的基本原理,以及如何将PDCA循环应用于质量管理,不断改善产品质量。

学时:6学时。

[共同课程]

(1) 必要法律知识

内容:本课程介绍中国的法律制度、法律概念、各项法律(劳动法、税法、经济合同法等)及其在经营管理活动中的应用。本课程可以使学员加深对中国法律的了解,帮助学员运用法律处理日常工作中的问题。

学时:12学时。

(2) 商业谈判

内容:本课程介绍谈判的要领、如何与客户搞好关系、如何与不同客户打交道、如何灵活处理各种问题并赢得优势。

学时:15学时。

作业任务:

(1) 在岗培训的特点是什么?

(2) 该企业培训课程体系有何不足之处?如何改进?

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第2题

A.培训能力

B.受训者管理

C.自然遗忘

D.受训者培训转化的四个层面

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第3题

分析受训者群体特征可使用的参数,不包括()
A.学员构成

B.工作适用性

C.工作压力

D.工作可离度

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第4题

A.培训动机

B.培训要求

C.文化水平

D.基本技能

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第5题

A.预测变化

B.寻求支持

C.服务意识

D.驱力水平

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第6题

A.具备风险识别能力和承担能力

B.投资额不低于规定限额

C.资产规模或者收入水平达到一定要求

D.具备一定的投资经验

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第7题

A.灭

B.查

C.防

D.绑

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第8题

A.求助者的一般背景资料

B.求助者的来访原因

C.求助者的现主要症状

D.求助者好朋友的体检表

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第9题

运输产品的扩大产品是购买者应该得到的其他附加利益,其中不包括()
A.产品信息服务

B.品牌效应

C.服务承诺

D.延伸服务

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第10题

A.筹集资金的能力

B.评估和计划的能力

C.促进和使能的能力

D.在组织中工作的能力

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