以下最符合全面质量管理战略的是（）

B．变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化

C．不需要最高管理层的支持

D．文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行

B．建立质量体系是质量管理的主要任务

C．全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它

D．将质量概念扩充为全部管理目标

B．建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务

C．全面质量管理是组织进行管理的方法途径，别无它法

D．将质量概念扩充为全部管理目标

B．成员具有互补专业知识的组织

C．高度集权的组织

D．专家独立工作的组织

B．全员教育和培训

C．质量即利润的观念

D．定性而不是定量的分析

B．政府公务员

C．政府高层领导者

D．顾客

B．在没有确认需求时就运用技术工具

C．将全面质量管理作为提高员工生产力的方法

D．以追求顾客的完全满意为原则

B．部分人参加

C．重要人参加

D．全员参加

此题为判断题(对，错)。

B．B-企业生产全过程

C．C-企业生产及产品服务的监督工作

D．D-企业的各项管理工作