按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（）

A. 员工满意度

B. 按时交货率

C. 生产周期

D. 新产品开发周期

下列有关平衡计分卡的表述不正确的是( )。

A.财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题

B.顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题

C.内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题

D.学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高价值”的问题

平衡计分卡的理论基础是:利润最大化是短期的，企业应体现战略目标，致力于追求未 来的核心竞争力能力。( )

A．学习和成长维度

B．财务维度

C．顾客维度

D．内部业务流程维度

甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、

预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

A．财务维度

B．客户维度

C．外部流程维度

D．学习与成长维度

平衡计分法是一种比较有效的评价人力资源发展战略管理效果的工具，平衡计分卡的应用首先要解决评价指标的实用性和可测量性，其次需要注意其整体性和激励效果的问题。()

A.信息的反馈

B.教育组织

C.领导力

D.沟通协调

A.人力资源计分卡

B.平衡计分卡

C.统计卡

D.财务指标

A．在长期与短期目标之间

B．在外部计量（股东和客户）和关键内部计量（内部流程／学习和成长）之间

C．在所求的结果和这些结果的执行动因之间

D．在绩效考核成本和绩效考核结果之间

E．在劳动力市场上保证供给与需求的平衡