题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下（）层面来理解
A.工程项目具有哪些利益相关方
B.利益相关方有哪些方面的要求和期望
C.利益相关方每一个方面的具体要求和期望是什么
D.利益相关方要求和期望之间具有什么样的冲突
E.如何协调利益相关方之间的冲突，并满足或超出他们的所有要求及期望
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B．B-投保商业保险
C．C-建立完工保证金
D．D-提供完工担保和履约保函
更多“工程项目的主要利益相关方的要求和期望，需要从以下（）层面来理…”相关的问题
第5题
一个搜索引擎优化（seo）项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后，项目经理收到的问题表明，一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做？（）
A．使用历史信息来帮助提高相关方的理解
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B．审查相关方的期望和风险阈值
C．采取引导措施.确保明确澄清任何误解
D．指派一名团队成员来澄清误解
第7题
相关方参与度评估矩阵显示,某相关方当前参与项目的程度低于所需的参与程度。项目经理最好采取以下哪种措施（）
A．只要他不反对项目,就让他维持目前的参与程度
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B．分析原因,并制定沟通和行动方案来消除差距
C．降低该相关方所需参与程度的等级
D．直接要求该相关方更积极地参与项目
第8题
一家公司花了三年时间研发新产品。他们现在希望创建一份项目计划来推出产品。在项目开始之前，项目经理应该如何理解项目相关方的期望？（）
A．与项目团队和主题专家（smes）一起召开会议
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B．引导头脑风暴会议
C．审查组织过程资产
D．使用帕累托和亲和图分析
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