题目内容
（请给出正确答案）
A.根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
B.根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分
C.根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分
D.根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分
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第1题
A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的
B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以
C.邮政企业在选择目标市场时，必须考虑本企业能否有效满足顾客需求
D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力，无须考虑企业实力
第2题
A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的
B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以
C.邮政企业在选择目标市场时，必须考虑本企业能否有效满足顾客需求
D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力，无须考虑企业实力
第3题
B．在选择目标市场时，必须考虑细分市场的规模
C．如果市场十分窄小，或者潜在客户数量有限，就不值得占领
D．细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定，而且具有相当的发展潜力
第4题
B．对于潜在使用者应予以高度重视，千方百计吸引他们，以便开辟新的市场
C．对于已经了解邮政业务的客户，广告中要重在介绍本*企业的产品，使其了解
D．一般而言，实力较小的企业会集中力量吸引潜在用户
第6题
A.通常，低收入人群对高风险高收益的投资理财产品有着明显偏好
B.通常，较高社会阶层群体对资产的流动性要求较高
C.通常，中年人群更倾向于收入稳定的投资项目
D.通常，城市客户更倾向于投资理财，注重多元化的金融产品和金融服务
第9题
B．可以根据性别、家庭人口和生命周期等因素对市场进行细分
C．处在不同地理环境下的消费者对同一类产品可能有不同的需要和偏好
D．对居住在同一地理区域的顾客，不需要采取其他细分标准对市场进行细分
第10题
A.有利于选择目标市场和制定营销策略
B.有利于企业选择全部人群作为目标客户
C.有利于集中人力、物力投入目标市场
D.有利于企业提高占领全部市场份额
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