在管理过程中，某些部门和个人从局部利益出发处理问题，往往破坏了整体利益，给全局工作造成损失，此时可以采用的协调方式是（）

B．分行

C．支行

D．部室

此题为判断题(对，错)。

B．组织资深专家评审

C．由专家投票决定

D．组织召开听证会

B．报告问题

C．反馈问题

D．督导整改

B．档案现代化理论

C．档案标准化理论

D．档案信息化理论

B.处理组织环境问题

C.处理组织的发展问题

D.处理组织与环境关系及组织发展问题。

B．《客户问题处理流程》

C．《营销服务质量评估流程》

D．《客户满意度管理流程》

此题为判断题(对，错)。