关于保险销售行为的要求,以下说法正确的是()
A.在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,或自行制作有关公司和产品的宣传资料
B.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
C.在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活
D.销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证,并告知查询验证的方法
A.在介绍公司产品时,销售人员应使用保险公司统一制作的宣传资料,或自行制作有关公司和产品的宣传资料
B.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣或保险合同规定以外的其他利益诱导客户购买保险或替换以前购买的保险
C.在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活
D.销售人员应提醒客户对有关证件进行查询验证,并告知查询验证的方法
第1题
B、阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务
C、使用保险产品的分红率与银行存款利率进行简单对比
D、不得损害投保人、被保险人或受益人合法权益
第2题
B.阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务
C.使用产品的分红率与银行存款利率进行简单对比
D.不得损害投保人、被保险人或受益人的合法权益
第3题
B.保险公司、保险专业中介机构与第三方网络平台合作开展业务的,应当与第三方网络平台上其他产品和服务的销售行为实行严格隔离,并在醒目位置提示消费者注意区分不同的责任主体
C.保险公司销售非保险金融产品,应当向客户进行充分的信息披露和风险提示,不得采取违背客户意愿搭售产品的方式销售非保险金融产品,不得向客户销售超出其需求和风险承受能力的非保险金融产品
D.保险公司、保险专业中介机构及其从业人员销售符合本通知要求的非保险金融产品前,必须符合相应的资质要求
第4题
A.保险公司为银行柜台代理销售银行保险产品的银行工作人员发放购物卡
B.商业银行从保险公司支付的代理费用中列支代理保险业务销售人员的业务激励费用
C.商业银行要求保险公司为代理银行保险产品的员工提供每年一次的旅游
D.为宣传便利,商业银行在代理销售银行保险产品时,将保险产品的收益与国债收益进行片面比较
第5题
B.保险公司应在激活注册式意外险产品上标明激活注册方式,并明确提示消费者保险责任在激活注册后才开始
C.保险公司及保险代理人(经纪人)销售标有固定面额的意外险产品时,应按标示的保费金额进行销售
D.意外险产品可以与非保险类商品或服务捆绑向不特定公众销售
第6题
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到为人师表、言传身教
B.为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范
C.保险培训人员所讲授的内容及培训活动的形式必须符合我国法律的规定
D.销售业绩突出的人一定可以成为优秀的保险培训师
第7题
B.为促进业务发展,保险公司、保险代理机构可以购买保险产品作为发放执业证书的条件
C.保险公司、保险代理机构应当建立保险销售从业人员的管理档案,及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容
D.保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的,应当立即报告中国保监会派出机构予以纠正
第8题
B、采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式,了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
C、加强对万能保险销售行为的监控,密切跟踪万能保险销售管理情况,高度关注销售过程中出现的异常情况
D、对已用过的万能保险产品宣传材料进行销毁,不再出现于大众前
第9题
A.是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映
B.是保险销售从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的
C.是保险销售从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范
D.是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求
第10题
A、加强代理机构销售人员资格管理,未取得《保险代理从业人员资格证书》的人员不得从事保险产品销售工作
B、加大对代理网点的法规培训和业务培训力度,提高培训的深度和频率,丰富培训内容,以专业化培训规范代理机构销售人员的展业行为
C、加强对代理网点的品质管理,建立代理网点展业行为评价及甄选机制
D、加强对代理网点的客户信息管理,向代理机构传达监管要求,督促其提供真实、全面、完整的客户信息
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