银行从业人员正确处理与同事关系必须遵循的原则主要有()
A.尊重同事
B.团结合作
C.公平竞争
D.互相监督
A.尊重同事
B.团结合作
C.公平竞争
D.互相监督
第2题
B.禁止带有任何歧视性的语言和行为
C.工作中接触到同事个人隐私的,不得擅自向他人透露
D.不得不当引用、剽窃同事的工作成果
第5题
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私.不擅自向其他同事透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第6题
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私,不擅自向其他同透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第7题
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私,不擅自向其他同透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第8题
A.与其所在机构的同事闲暇时谈论客户的婚姻状况
B.保守客户隐私,不擅自向其他同事透露客户的交易信息
C.从银行离职后可以向现在银行的同事透露之前所在机构的客户信息
D.在午饭时和同事讨论协助执行的情况
E.在午休时间与同事分享专业知识和工作经验
第9题
B.对所在机构的纪律处分有异议时,应当按照正常渠道反映和申诉
C.在允许的兼职范围内,不得利用本职为本人、兼职机构谋取不当利益
D.在外出工作时应当节俭支出并诚实记录,不得向所在机构申报不实费用
第10题
A.不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
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