客户信息分析的作用（）

B．开发潜在客户

C．挖掘潜在市场

D．完善售前服务

B．提高客户满意程度

C．了解交易活动现状

D．提高客户普及率

A、客户信息储存

B、客户行为分析

C、重点客户发现

D、市场性能评估

A.有助于客服人员对客户有一个清晰描述

B.帮助客服人员了解客户经营情况、竞争对手

C.有助于管理者了解客服人员工作

D.有助于客户关系管理的分析

A.是技术支持的重要手段

B.为信息技术的发展提供支撑

C.为服务研发提供决策支持

D.为适时调整内部管理提供依据

E.为选择对待客户策略提供决策支持

A．及时配送客户所需的货物

B．及时了解产品市场销售信息和渠道

C．及时对所需商品进行采购与进货

D．及时掌握商品库存流通情况

E．及时掌握客户需求

A.便于客户查询

B.便于快件配载计划的制定

C.便于财务收款

D.减少劳动强度

A.为客户提供全方位信息获取平台

B.父易成功率提尚

C.信息发布速度提高

D.降低信息发布的成本