特殊客户服务管理是指在标准化业务服务规则基础上，特别针对残疾人、（）、（）、孕妇等特殊客户人群推出的优化服务举措，以保障各类特殊人士能够无障碍办理业务

A. 绿色通道

B. 定时上门

C. 上门预约

D. 约定上门

某市残疾人就业服务机构为帮助残疾人实现就业，对辖区一些安排残疾人就业未达到比例的用人单位进行了一次用工岗位调查，就能否为残疾人提供就业的岗位进行分析，并组织残疾人集中开展了针对性的技能培训。在此基础上，举办了一次残疾人专场招聘会，邀请残疾职工未达到规定比例的企业为残疾人提供岗位并参加招聘会。许多企业都积极报名参加，但有个别企业表示愿意缴纳残疾人就业保障金，委婉拒绝招录残疾人。招聘会上，一家之前安排残疾人就业已经达到比例的公司（下称A公司）也参加了此次招聘会，希望能继续招录4名残疾人就业。A公司负责人表示，以前安排残疾人就业先是为履行按比例安排残疾人就业义务，抱着试试看的想法，招收了几名残疾人。后来发现，这些残疾人不仅能胜任岗位工作，他们积极向上、自强不息的精神还感染了其他职工，成为企业文化建设的一个非重要的方面。于是决定继续招录几名残疾人，只要残疾人能干、想干、肯干，都会考虑，待遇也和其他职工一样。同时，公司还会通过针对残疾人的特殊情况，添加一些辅助设备设施，降低残疾人的操作难度，同时在生活上也会实施照顾，尽量帮他们解决困难。到招聘会结束，A公司共与3名残疾人达成初步意向，其中一名轮椅残疾人，A公司负责人表示愿意接收，但需要对相关无障碍环境进行改造之后才能上岗。

残疾人就业服务机构对残疾人就业应该提供哪些服务？（）

A.发布残疾人就业信息

B.组织开展残疾人职业培训；为残疾人提供职业心理咨询、职业适应评估、职业康复训练、求职定向指导、职业介绍等服务

C.为残疾人自主择业提供必要的帮助

D.为用人单位安排残疾人就业提供必要的支持

此题为判断题(对，错)。

在社会管理的视野中，特殊人群是指因为某些主观或客观的原因，需要特别加以关注和关爱的人群。具体包括刑释解教人员、社区服刑人员、吸毒人员、社区闲散青少年、()、孤残流浪儿童、精神病人，等等。通过不断加强和完善特殊人群的管理和服务工作，可以使他们更好地融入社会，成为社会的合格成员，防止他们走上违法乱纪的道路。

A.有严重不良行为的未成年人

B.孤寡老人

C.无业人员

D.残疾人员

《劳动力市场管理规定》规定，可以享受公共职业介绍机构提供相关免费服务的特殊服务对象是指 ()。

A.残疾人

B.流动就业人员

C.退出现役的军人和随军家属

D.享受当地最低生活保障待遇的人员

根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以( )为基础。

A.残疾人家庭

B.康复机构

C.福利性单位

D.社区康复

此题为判断题(对，错)。

根据《就业服务与就业管理规定》，各级残疾人联合会所属的残疾人就业服务机构是公共就业服务机构的组成部分，负责为残疾劳动者提供相关就业服务，并经民政部门委托，承担残疾劳动者的就业登记、失业登记工作。()

A、正确

B、错误

作为社会管理与服务的主要对象的特殊人群，有残疾人群体、归正人员群体等。对特殊人群的管理和服务，直接影响着一个社会的文明程度的高低。()

导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“GDMQ”)，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

此题为判断题(对，错)。