题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
查看业主电话后,有效跟进可以写看看业主电话、帮同事查看业主电话等()
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第8题
A.对客源信息按照方便查询的方式进行分类,如按租或买,或区域所需房屋类型或区域等方式进行分类。然后对分类后的信息以人工方式或计算机来进行记录保存
B.房地产经纪公司获得的客户信息必须可供相关的房地产经纪人分享,可方便查询;同时对利用的情况作出记录,所有客源信息均有房地产经纪人负责跟进,保持与客户联系
C.对客户提供的所有信息,尤其是与个人隐私有关的信息,如电话号码、住址等,不能外传给其他商业机构,不得用于除交易之外的其他用途
D.房地产经经人在处理客源信息时,必须进行有效的询问、区分,清楚的描述出较为准确的需求信息
第10题
B.顾客主动提及车辆时,询问顾客上次来店时车辆观摩及试乘试驾的感受
C.告知店内的促销活动的价格,强调不要错过时机
D.积极邀约顾客再次到店
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