题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通信运营商节能减排的五大范围是（）
A.节水、节电、节地、节材、节纸
B.节能、节地、节材、废弃物回收和环境保护、推进信息化
C.节地、节材、节纸、推进信息化、节能
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此题为判断题(对，错)。
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第4题
通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责，专用设备(连接通信运营商网络)，专有场地(邮政局所的部分区域);直接与通信运营商进行网络连接，()。
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A.可经营多家运营商的产品和服务
B.只能经营一家运营商的产品和服务
C.视情况经营一家或者多家运营商的产品和服务
D.其他
第9题
A．在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受客户批评，当面主动向客户道歉
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B．在服务现场打闹、喧哗，未经允许私自进入客户寝室
C．与客户对话时应正视对方，态度谦恭，有礼貌
D．上门服务时必须穿着标志服，佩戴工号牌，仪容整洁
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