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上岗前不准喝酒;上岗时不准打瞌睡;不准看书籍,不准()

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第1题

下列哪些是文明规范服务工作纪律“十不准”的内容?()
A、不准在营业室拨打(长时间应答)私人电话、抽烟、吃东西、打瞌睡、无精打采、东倒西歪、前仰后靠

B、不准以任何方式和借口怠慢、顶撞、刁难客户以及与客户发生争执

C、不准利用工作之便,向客户吃、卡、拿、要、报

D、不准乱收手续费,向客户索取回扣、好处费、酬金、有价证券等

E、不准酒后上岗

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第2题

上岗时应遵守的劳动纪律的有()

A. 不打瞌睡、不扎堆聊天

B. 态度认真,无空岗、离岗现象

C. 坐姿端正

D. 不准无关人员进入收费岗亭

E. 搞好同志间的团结

F . 可以带零食到岗亭内

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第3题

此题为判断题(对,错)。

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第4题

在工作时间内,可以看与工作无关的书籍、吃零食或打瞌睡。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

《重庆市中小学教师行为十不准》中规定教师()
A.不准随意调课、停课、缺课和对工作敷衍塞责。

B.不准打麻将

C.不准强迫学生购买书籍资料和其他物品、随意加重学生课业负担。

D.不准向学生和家长索要或变相索要财物。

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第6题

A.有无违禁物品

B.是否非法出版物

C.行李是否超重

D.以上都对

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第7题

打印书籍时,如果要增加装订线的宽度,只能改变页面设置中装订线的大小值。( )

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第8题

对书籍检查时,应将书打开翻阅进行检查()

A. 有无违禁物品

B. 是否非法出版物

C. 行李是否超重

D. 以上都对

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第9题

A.藏匿违禁物品

B.减轻行李重量

C.制成工艺品

D.防止泄漏重要内容

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第10题

(1)收集书籍(2)购买材料(3)打造书架(4)雇用木工(5)排列书籍

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