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[判断题]

汽车企业应当关注消费者的购买后行为,并以此作为参考依据,用以改进产品和服务,寻找消费者的新需求()

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第1题

此题为判断题(对,错)。

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第2题

A.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品

B.耐用品和非耐用品

C.便利品、选购品、特殊品和非渴望品

D.高、中、低档产品

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第3题

简述消费者购买行为受挫后的反应。

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第4题

A.愿望

B.意见

C.真实意愿

D.目的

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第5题

影响消费者购买新产品行为的产品因素:()

A. 新产品具有的优越性

B. 新产品的象征性

C. 新产品使用的试用性

D. 新产品信息的沟通性

E. 新产品使用的类似性

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第6题

A.借用

B.挪用

C.占用

D.盗用

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第7题

A.消费者不承担投资风险

B.不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产

C.不承担产品缺陷造成的损失

D.消费者不承担资金损失

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第8题

A.购后满意

B.购后行动

C.购后产品的使用和处理

D.购前需求

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第9题

A.制订旅游线路

B.调整旅游价格

C.审核活动计划

D.更新旅游产品

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第10题

消费行为就是指消费者对产品或服务的购买和使用行为。
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