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[判断题]

自助查验处置岗位指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置,并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。服务目标:系统操作熟练,情况处置准确,回应求助及时,旅客疏导有序()

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第1题

A.咨询岗位

B.引导岗位

C.台内检查岗位

D.自助查验处置岗位

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第2题

对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()

A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定

B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作

C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。

D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。

E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料

F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告

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第3题

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

A.报送

B.查询

C.保存

D.流转

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第5题

A.网络金融部

B.运营管理部

C.信贷管理部

D.省联社

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第6题

会计电算化岗位是指直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位,大中型企业一般要设置的会计电算化岗位有( )。

A.电算主管

B.软件操作

C.数据分析

D.审核记账

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第7题

会计电算化岗位是指直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位,大中型企业一般要设置的会计电算化岗位有( )。A.电算主管B.软件操作C.数据分析D.审核记账

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第8题

会计电算化岗位是指直接管理、操作、维护计算机及会计软件系统的工作岗位,大中型企 业一般要设置的会计电算化岗位有( )。

A. 电算主管

B. 软件操作

C. 数据分析

D. 审核记账

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第10题

商业银行必须设置独立的操作风险管理岗位,负责设计和实施商业银行的操作风险管理框架。以上要求是巴塞尔委员会对实施高级计量法( )的相关要求。

A.定性标准

B.资格要求

C.定量标准

D.内外部数据要求

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