题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

阿仑膦酸钠需和顾客强调的特殊服用方法是()

A.早饭前空腹服用

B.晚饭后服用

C.睡前半小时服用

D.与餐同服

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第1题

A.问服用了多长时间,之前有没有咳嗽的现象

B.如果刚服用咳的能忍受的话,可继续服用,平时注意补充维生素A修复呼吸道粘膜

C.如果服用了一段时间,咳嗽比较频繁,也没有支气管炎症,建议找医生换药

D.这是药物的正常反应,不用管它

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第2题

A.思连康

B.肠炎宁胶囊

C.苋菜黄连素

D.乳酸菌素片

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第5题

A.抗生素

B.蒙脱石散

C.苋菜黄连素

D.乳酸菌素片

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第6题

A.先别急于解决问题,而应先抚平顾客的情绪,然后再来解决问题

B.别把顾客的话看得太认真,事实上他们所说的都因为激动而口不择言,并不一定真是那么回事

C.当碰到这样的顾客,务必保持冷静

D.先鼓励顾客把激动原因告诉你

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第7题

A.96小时以内

B.72小时以内

C.48小时以内

D.24小时以内

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第8题

A.与老客户定期交谈

B.汇总顾客建议

C.收集竞争对手信息

D.让顾客改中差评

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第9题

对便捷型顾客的服务方法是()
A.提醒顾客不要急,慢慢来

B.让顾客感觉占到了便宜

C.将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌

D.耐心详尽地介绍各种商品的特点

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第10题

A.顾客投诉

B.处置顾客财产

C.处理订单

D.人力资源配置

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