题目内容
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[多选题]
北京同仁堂阿胶主要竞品有()
A.东阿阿胶
B.九芝堂
C.福胶集团
D.太极集团
E.国胶堂药业
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A.东阿阿胶
B.九芝堂
C.福胶集团
D.太极集团
E.国胶堂药业
第7题
A.客户服务管理者可以控制企业的大部分客户营销活动
B.客户服务管理必须注意环境对客户营销决策的影响
C.客户服务管理者无法控制所有有利因素的变化
D.客户服务管理者无法有效地控制竞争对手
E.客户服务管理者可以有效地控制竞争对手
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