关于奖励忠诚顾客,下列哪几项说法正确()
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B.积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案
C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B.积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案
C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
第2题
B.通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的感知价值
C.奖励或折扣设置时应尽可能慷慨,因为这样有助于吸引长期的忠诚客户
D.折扣有助于建立客户的品牌忠诚度
第3题
A.甲公司2013年度授予奖励积分的公允价值为800万元
B.因销售商品2013年应当确认的销售收入79200万元
C.因客户使用奖励积分2013年应当确认的收入625万元
D.因客户使用奖励积分2013年应当确认的收入.500万元
E.2叭3年12月31日,递延收益的余额为175万元
第4题
A.企业在销售产品时授予客户奖励积分,应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配
B.存在奖励积分的情况下,在销售产品或提供劳务的同时,应当将销售取得的货款一次性确认为收入
C.奖励积分的公允价值应该单独确认为收入
D.授予客户奖励积分应在实际授予时确认收入
第5题
A.甲公司2013年度授予奖励积分的公允价值为800万元
B.因销售商品2013年应当确认的销售收入79200万元
C.因客户使用奖励积分2013年应当确认的收入625万元
D.因客户使用奖励积分2013年应当确认的收入500万元
E.2013年12月31日,递延收益的余额为175万元
第6题
A.企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分,应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配
B.存在奖励积分的情况下,销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分
C.在授予奖励积分时,其公允价值应该单独确认为收入
D.客户兑换奖励积分时,授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入
第7题
第8题
A、物流激励的产品含海运整柜、海运拼箱、陆运、空运、快递门到门
B、物流下单时间在2016年1月1日至2016年3月31日的海运整柜,拍档服务的客户中达到3家(含3家),可获得RMB500/拍档的奖励
C、拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通陆运,可获得运费5%的收益
D、拍档服务的客户使用阿里巴巴一达通快递门到门,可获得运费5%的收益
第9题
A.企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配
B.如果奖励积分的公允价值不能够直接观察到,授予企业可以参考被兑换奖励物品的公允价值或其他估值技术估计奖励积分的公允价值
C.在客户兑换奖励积分时,授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入,确认为收入的金额应当以被兑换用于换取奖励的积分数额占预期将兑换用于换取奖励的积分总数的比例为基础计算确定.
D.企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将销售取得的货款或应收货款全部确认为收入
第10题
B.国内年标的额=评估期(结算期)国内客票销量门槛*[12/评估期(结算期)月份数]
C.追加奖励以一个政策年(截至次年1月)为结算周期
D.非实名制客户,需满足乘机率1.5(含)以上才进行里程追加奖励
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