题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
热线服务规范主要分为以下哪几大类()
A.接听热线规范
B.通知取机规范
C.外呼热线规范
D.关怀回访规范
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A.接听热线规范
B.通知取机规范
C.外呼热线规范
D.关怀回访规范
第3题
B.新闻单位设立的转载新闻信息、提供时政类电子公告服务、向公众发送时政类通讯信息的互联网新闻信息服务单位
C.非新闻单位设立的转载新闻信息、提供时政类电子公告服务、向公众发送时政类通讯信息的互联网新闻信息服务单位
D.新闻单位设立的登载单位已刊登播发的新闻信息的互联网新闻信息服务单位
第8题
A、居住用地(R)和公共管理与公共服务用地(A)
B、商业服务设施用地(B)和工业用地(M)
C、物流仓储用地(W)和道路与交通设施用地(S)
D、公用设施用地(U)和绿地与广场用地(G)
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