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[单选题]

以下哪项是客户对应保单在核心系统中留存的手机号()

A.注册手机号

B.保单手机号

C.e服务手机号

D.银行卡预留手机号

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第1题

A.客户身份证号码

B.客户病史

C.客户姓名

D.客户地址

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第2题

以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?()

A.了解客户的业务及目标

B.编写系统需求报告

C.监控所有信息化项目的实施

D.对需求工作结果进行解释

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第3题

A.投资运作

B.投资管理

C.产品发行

D.资金清算与划转

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第4题

A.使用加密技术保护数据

B.使用无盘工作站防止未授权访问

C.允许用户直接访问和修改数据库

D.禁用用户计算机上的软盘驱动器

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第5题

客户台帐中下列哪项数据是在营销系统中维护:()

A. 用电服务接入点

B. 客户帐号

C. 客户所属变压器

D. 客户所属线路

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第6题

以下哪项不是客户投诉的意图()
A、希望得到企业的关心和重视

B、让存在的问题得到快速解决

C、我在服务中受到了委屈,也要让那给我服务的人不好过

D、希望企业今后不再出现类似的问题

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第7题

下列关于客户经理的做法,正确的是以下哪项?()
A.违反制度规定办理贷款,使信贷资金形成较大风险甚至遭受损失

B.在调查阶段不按规定政策标准,人为提高信用等级或授信额度

C.在开展信贷工作中未勤勉尽职,消极被动

D.对于关键问题,客户经理向客户多次询问,以确认客户的回答

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第8题

商业活动中正当的娱乐活动是必要的,但是娱乐活动要有一定的尺度,以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动:()

A.奢侈、浪费的娱乐活动

B.属于^色 情、赌博类的活动

C.带有商业贿赂性质的消费

D.消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动

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第9题

一揽子产品定价中以下哪项是正确的?

A、促进了消费者可能原本不会购买的产品的销售

B、用于根据客户评估确定整个产品范围的价格

C、强迫客户购买仅与主产品兼容的产品零件

D、这导致公司的销售减少,尽管利润更高

E、它涉及将主要产品定价较低,并在耗材上设置较高的加价幅度

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第10题

以下哪一项不是核心厂商应具备的条件()

A. 符合国家产业政策发展方向

B. 销售收入原则上不低于30亿(汽车行业中的商用车不低于15亿元;工程机械类企业不低于15亿元),市场占有率较高

C. 行业核心客户的信用评级原则上应不低于A级

D. 在我行合作无不良记录,回购担保能力强,能如约履行回购义务

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