客户需要投微信MP广告，需要和客户先确认的是以下哪些，才可以接进来开始投放（）

A．手机号码

B．单位地址

C．经常居住地址

D．经常居住地电话

E．婚姻状况

A．排量

B．级别

C．颜色

D．配置

A．开户名

B．银行卡号

C．所在银行的具体支行

D．客户手机号

A．贷款合同编号

B．首次还款日期

C．贷款期限（月数）

D．贷款服务行

E．贷款发放日期

F．贷款金额信息

A．提前告知预估的取车时间

B．可以安排代步车

C．询问联系的最佳方式

D．提供一份工单

A．客户与车辆信息

B．故障原因或维修保养内容

C．客户预约进厂时间

D．维修后的交车时间

E．车辆故障责任的归属

接单后要与客户沟通哪些内容?

A.认真确认客户位置

B 客户车型和代驾目的地

C.预计到达时间

D.提前告知有代步工具需要放置在客户后备箱

拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指，通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作，即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务，以下哪一项属于三个简单动作的内容( )

A、一键报案

B、三张照片

C、确认账号

D、三证一卡

确认样在发给客户前应该做评估，作评估时，应该注意以下哪些方面( )

A．所选的材料是否与客户要求完全一致

B．样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致

C．样品的数量是否与客户的要求完全一致

D．本企业是否有留样。留样至少需保留一件，以便做日后生产大货订单的实物依据

A．客户姓名、联系方式、救援地点

B．确认预计交车时间

C．向客户说明预计到达现场的时间

D．确认车辆情况（是否可以行驶）、故障内容（故障现象与症状描述）

E．确认现场情况（是否涉及到第三者或其它公共设施）